Politique de prix, annulation, remboursement

À notre billetterie

Il n’y a aucuns frais de réservation. Cependant, il est fortement recommandé de réserver préalablement vos croisières.

Réservation téléphonique

La totalité de la facture sera débitée sur une carte de crédit au moment de la réservation.
*Frais de réservation téléphonique : 4 $ par billet payant.

Réservation Web

La totalité de la facture sera débitée sur la carte de crédit que vous inscrirez au dossier, au terme du processus de réservation.
*Frais de réservation en ligne : 2 $ par billet payant.

Annulation par le client

Pour toute annulation de réservation de moins de 24 heures avant le début de la croisière, le client devra payer la totalité des frais soit le coût du billet et les frais de réservation.

Pour toute annulation de réservation de plus de 24 heures avant le début de la croisière, le client devra payer les frais de réservation seulement.

Annulation par les Croisières Baie de Gaspé

Si nous devons annuler la croisière dû à des vents fort, un brouillard dense ou un cas de force majeure, nous rembourserons à 100% aux clients le coût du billet et les frais de réservation.

Croisières Baie de Gaspé

Pour des raisons de sécurité, Croisières Baie de Gaspé à toute la latitude d’interdire l’accès à son ou à ses navires à toutes personnes qui, à la discrétion de l’officier en charge, sont inaptes à faire la croisière.

 

Politique relative à la vente de billets

En acceptant un billet, le passager reconnaît et accepte que la croisière offerte par le transporteur (« Croisières Baie de Gaspé ») comporte certains risques de blessures et de bris d’équipement qui sont notamment reliés aux conditions de navigation et conditions météorologiques. Le passager assume tous les risques de pertes, blessures ou dommages à la personne ou aux biens occasionnés à tout moment à bord du navire et durant la croisière, incluant lors de l’embarquement et du débarquement. Le passager renonce ainsi à toute réclamation contre Croisières Baie de Gaspé, ses préposés et mandataires pour tous les dommages pouvant survenir dans le cadre de la croisière

S’il y a annulation de la croisière par Croisières Baie de Gaspé en raison d’un cas de force majeure, ou du fait que la réalisation de la croisière serait rendue non sécuritaire, illégale ou impossible, la responsabilité de Croisières Baie de Gaspé ne pourra jamais excéder le remboursement des sommes reçues.

Croisières Baie de Gaspé n’assume aucune responsabilité pour les inconvénients occasionnés par les retards. Il est bon de prévoir plus de temps lors de vos déplacements car du début juin à la mi-octobre; il peut y avoir des travaux routiers ainsi que plusieurs vacanciers sur la route.

Croisières Baie de Gaspé n’est pas responsable de la perte ou du vol des objets ou des bagages à bord du navire.

En acceptant un billet, le détenteur accepte les conditions susmentionnées ainsi que les conditions stipulées sur le billet.